Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş ve Ödeme
Üye Olmadan Sipariş Verebilir miyim?
Üyeliksiz alışveriş için sepetinizi onayladıktan sonra karşınıza çıkan üye ol bölümünden "üye olmadan devam et" bölümüne tıklayarak e-posta adresinizi girmeniz yeterli olacaktır.
Hangi Ödeme Seçeneklerini Kullanabilirim?
Websitemiz üzerinden PayTR ödeme sistemi güvencesi ile Banka Kartı, Kredi Kartı ve Havale/EFT yöntemleri ile siparişinizin ödemesini yapabilirsiniz.
Ödeme Yapamıyorum, Ne Yapmalıyım?
Ödemenizde hata mesajı ile karşılaşıyorsanız çerezlerinizi temizleyebilir veya farklı tarayıcıdan deneyebilirsiniz.
Bu işlem sonrasında aynı hatayı alıyorsanız bankanız ile görüşerek kartınızın İnternet üzerinden alışverişe açık olup olmadığını kontrol ettirebilirsiniz.
Siparişimde Değişiklik Yapabilir miyim?
Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse, Whatsapp iletişim hattımızdan bizlere ulaşarak ürününüzü değiştirebilirsiniz.
Siparişimin Durumunu Nasıl Öğrenebilirim?
Üye girişi yaparak Siparişlerim sayfasından siparişinizin detaylarına ulaşabilirsiniz.
Jojomia Güvenilir mi?
Kesinlikle. jojomia.com, bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL teknolojisi kullanmaktadır.
Favorilerime Ekle Ne İşe Yarar?
Doğru kıyaslamayı yapabilmek, aklınızda kalan ürünlere geri dönmek için favorilerime ekle butonunu kullanabilirsiniz.
Kargo, İade ve Değişim
Jojomia ile alışveriş deneyiminizi keyifli, rahat ve pratik kılmak için hızlı kargo, kolay iade ve değişim hizmetleri sunuyoruz.
Siparişim Kaç Günde Elime Ulaşır?
Saat 12:00'a kadar gelen siparişleriniz aynı iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. DHL Kargo 2-4 iş günü içerisinde siparişinizi ulaştıracaktır.
İade ve Değişim Politikanız Nedir?
Fatura tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade yapabilirsiniz.
Satın Aldığım Bir Ürünü Değiştirebilir Miyim?
Teslim tarihinden itibaren, kullanılmamış olması şartıyla 14 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.
Farklı sorularınız mı var?
Müşteri Hizmetleri ekibimizden biri size en kısa sürede geri dönüş yapacaktır.
